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leider ist der Support für php/cgi-Software Dritter nur gegen Aufpreis möglich.

Wir als Webhoster sind in erster Linie für den sicheren, schnellen und stabilen Betrieb unserer Kundenserver verantwortlich. Natürlich sind wir dennoch gern bereit uns das Problem anzuschauen und ggf. Tipps zu geben.
So kommt es nicht selten vor, dass es lediglich an den nicht aktivierten Register Globals liegt, welche wir für Sie aktivieren können. Genauso häufig benötigen Skripte manchmal einen abgeschalteten SafeMode, auch das kann durch uns realisiert werden.

Erkundigen Sie sich also bitte beim Skripthersteller nach den Systemvoraussetzungen. Sollten dennoch Arbeiten am Skript nötig sein, können wir Ihnen auch hier weiterhelfen. Jedoch müssen wir Ihnen hierfür einen Techniker zur Verfügung stellen und berechnen Ihnen dies mit 29,00 Euro je angefangene Viertelstunde.